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L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali.
Il sito www.ppmcorporate.com è gestito dalla PPM Corporate Srl, con sede legale in Via Nicolò Piccinni, 191 – 70122 – Bari, P.IVA n. 03942240924.
CONDIZIONI GENERALI D’USO
Termini e condizioni del servizio
PREMESSA
Prima di utilizzare la piattaforma di vendita on line di PPM Corporate Srl o di usufruire dei servizi ad essa connessi, si prega di leggere attentamente le presenti “condizioni generali d’uso”.
Le presenti condizioni generali costituiscono le condizioni applicabili alla vendita dei prodotti (i “Prodotti”) commercializzati da PPM Corporate Srl, con sede legale in Via Nicolò Piccinni, 191 – 70122 – Bari, P.IVA n. 03942240924, tramite il proprio sito www.ppmcorporate.com (il “Sito”) e in generale ai rapporti tra PPM Corporate Srl e gli acquirenti dei prodotti commercializzati tramite il Sito (ciascuno, il “Cliente”).
Ogni volta che il Cliente effettuerà un ordine sul Sito, al Cliente sarà espressamente richiesto di accettare le Condizioni Generali e tale accettazione costituirà piena approvazione da parte del Cliente di tutti i termini contenuti nelle Condizioni Generali in vigore alla data dell’ordine: utilizzando i nostri servizi, dunque, accetterai senza eccezione o riserva alcuna le “condizioni generali d’uso” come di seguito disciplinate.
PPM Corporate Srl si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di modificare, ampliare, rimuovere integralmente o parzialmente, in qualunque momento e senza alcun preavviso, qualsiasi parte delle Condizioni Generali. Le modifiche diventeranno operative nel momento in cui verranno pubblicate sul Sito.
Ove a seguito di modifiche apportate dalla PPM Corporate Srl non intendi proseguire nel rapporto, dovrai immediatamente cessare l’utilizzo della nostra piattaforma e dei nostri servizi.
- PRODOTTI: PREZZI E CARATTERISTICHE
1.1. Salvo ove diversamente indicato, i prezzi (oltre sconto) dei Prodotti pubblicati sul sito sono espressi in euro, sono comprensivi di IVA ma escludono i costi di spedizione.
Le spedizioni all’infuori della Comunità Europea (extra UE) sono inoltre al netto di eventuali dazi doganali, che saranno a carico del destinatario e verranno richiesti dallo spedizioniere in fase di consegna.
Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo stabilito all’acquisto è fissato e definitivo.
I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.
1.2. I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori del sito possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
1.3. Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell’ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali in conseguenza di eventuali miglioramenti ed implementazioni medio tempore effettuati oppure per effetto del particolare browser Internet e del monitor utilizzato
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 L’ordine trasmesso on line dal cliente rappresenta proposta contrattuale ovvero un’offerta indirizzata a PPM Corporate Srl diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con PPM Corporate Srl. Pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito www.ppmcorporate.com. E’ obbligatorio da parte del Cliente fornire in fase di compilazione dei dati anagrafici, il codice fiscale o la Partita Iva.
La PPM Corporate Srl si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti e/o contenenti errori o, in ogni caso, di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento Prodotti e/o un problema riguardante l’ordine ricevuto.
2.2 Solo l’evasione dell’ordine da parte della PPM Corporate Srl equivale a conferma ed accettazione dello stesso. Dopo aver trasmesso l’ordine in formato elettronico, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’ordine medesimo (Conferma d’ordine). L’esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo da parte del cliente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine nonché alla disponibilità dei prodotti a magazzino. Conseguentemente, il mancato pagamento del prezzo comporterà l’automatica risoluzione del contratto comunicata al cliente con un messaggio di posta elettronica.
- COSTI DI SPEDIZIONE/CONSEGNE
3.1 I costi di spedizione sull’intero territorio nazionale sono posti a carico del cliente e sono così pari ad € 5,00 iva inclusa per tutti gli ordini fino a 65,00 € iva incl. I costi di spedizione saranno a carico della PPM Corporate Srl – e dunque a costo zero per il cliente – per tutti gli ordini di importo maggiore ad euro 65,00 iva inclusa.
3.2 In caso di danni visibili alla confezione, il cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, il prodotto fornito in presenza del corriere e, in caso di danneggiamento della confezione, ad accettare il ritiro “con riserva”.
Alla consegna, il Cliente dovrà inoltre verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei Prodotti. Pertanto, alla consegna, PPM Corporate Srl raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione, ed in particolare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare l’integrità del contenuto.
Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna “riserva”, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 (tre) giorni dalla avvenuta consegna.
L’assenza di contestazioni al momento della consegna esonera la PPM Corporate da qualsivoglia responsabilità connessa ai danni alla confezione e/o al prodotto.
In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a PPM Corporate Srl entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.
Una volta ricevuto il Prodotto in forma e maniera corretta, PPM Corporate Srl invierà, a proprie spese, il Prodotto inizialmente ordinato.
- TEMPI DI CONSEGNA
4.1 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana. I tempi di consegna variano mediamente da 1 a 3 giorni lavorativi, salvo diversa comunicazione pubblicata nella scheda prodotto e/o nella conferma d’ordine.
4.2. Nel caso in cui la PPM Corporate Srl sia impossibilitata a dare esecuzione ad un ordine confermato – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, in caso di indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente – PPM Corporate Srl provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Se il Cliente non intenda attendere tale tempo, comunque non superiore a 30 giorni lavorativi, PPM Corporate Srl provvederà al rimborso delle somme versate dal cliente a fronte della fornitura non eseguita.
- MODALITA’ DI PAGAMENTO
5.1. Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul Sito (prezzo dei Prodotti e del trasporto).
Il Cliente salda l’ordine mediante i servizi Stripe e/o PayPal tramite le principali carte di debito e di credito da clienti di ogni paese. I servizi, infatti, consentono il pagamento tramite l’account Stripe e/o Paypal del Cliente o tramite le principali carte di credito. Il Cliente garantisce a PPM Corporate Srl il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento in fase di ordine.
Il saldo attraverso l’uso improprio o illegittimo di sistemi di pagamento comporta esclusiva responsabilità del Cliente (civile e penale) con riserva della PPM Corporate di tutelarsi presso le competenti sedi, chiedendo anche il risarcimento del danno.
PPM Corporate Srl si impegna ad assicurare la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi dal cliente tramite il Sito al momento del pagamento degli ordini. Per la gestione dei servizi di pagamento il Sito si serve di un operatore esterno che utilizza un modulo di pagamento sicuro mediante il quale i dati forniti dal Cliente sono criptati. Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate dalla PPM Corporate Srl se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul proprio sito web.
5.2. I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di PPM Corporate Srl fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del c.c.) PPM Corporate Srl si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento. In questa ipotesi e su richiesta di PPM Corporate Srl , il Cliente si impegna a restituire qualsiasi Prodotto non pagato, con spese a proprio carico.
- CONSEGNA DEI PRODOTTI
6.1. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.
Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti: per il pagamento mediante carta di credito la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio del corriere espresso GLS che è da intendersi responsabile della spedizione, dei tempi di consegna e delle modalità di consegna.
PPM Corporate Srl ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da GLS.
Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e PPM Corporate Srl ed accettate per iscritto quest’ultima
6.2. In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I Prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti a PPM Corporate Srl, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
- FORZA MAGGIORE
In maniera esplicita vengono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati dalla giurisprudenza, anche i seguenti casi: gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all’azienda, blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, restrizioni governative o legali, guasti informatici, blocco delle telecomunicazioni comprese le reti e in particolare internet.
In caso di forza maggiore verrà sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto, l’esecuzione dell’ordine.
Se trascorso un periodo di 3 (tre) mesi, le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l’ordine verrà automaticamente annullato, salvo altrimenti concordato da entrambe le parti.
- GARANZIE SUI PRODOTTI E ASSISTENZA TECNICA
8.1. PPM Corporate Srl garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna.
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia convenzionale e, per i soli consumatori finali, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di fabbricazione, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato. In caso di difetto di conformità, il venditore provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto non possono essere garantiti.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, PPM Corporate Srl non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) il venditore potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione.
La garanzia non è valida se l’oggetto è stato manomesso da personale non autorizzato.
PPM Corporate Srl non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni per un prodotto da sostituire o da riparare.
Gli oggetti rotti o difettosi devono essere spediti, previa autorizzazione della PPM Corporate Srl, a carico del Cliente al seguente indirizzo:
XPRESS SRL – Via Giuseppe Degennaro, 1 – Bari – 70123
PPM Corporate Srl non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti da eventuali ritardi nella
8.2. In ogni caso, la PPM Corporate Srl garantisce che i prodotti cosmetici sono testati dermatologicamente e sicuri nelle normali e ragionevolmente prevedibili condizioni di utilizzo.
- TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SERVIZIO IN ABBONAMENTO
Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti di PPM Corporate srl di abbonamento attraverso il sito internet “shop.ppmcorporate.com” nelle varie tipologie di prodotto: Collagen+ e Vitamin C+.
9.1 Caratteristiche del Servizio
Il Servizio in Abbonamento è a pagamento ed ha ad oggetto l’acquisto ricorrente mensile dei prodotti all’interno dello shop del sito internet shop.ppmcorporate.cpm.
Con la sottoscrizione dell’Abbonamento, l’Utente potrà fruire dei prodotti proposti da PPM Corporate per tutto il periodo che necessita l’utente e senza ulteriori addebiti.
In particolare i prodotti in abbonamento offerti da PPM Corporate attualmente sono:
– Collagen+ contenente sconto del 50% sul primo acquisto e 25% per i successivi – oltre sconto;
– Vitamin C+ contenente sconto del 50% sul primo acquisto e 25% per i successivi – oltre sconto;
I dettagli circa i costi dei prodotti in abbonamento saranno di volta in volta precisati nell’offerta pubblicata su shop.ppmcorporate.com.
PPM Corporate srl si riserva di modificare il nome dei prodotti in abbonamento.
L’Utente potrà fruire dei servizi offerti agli utenti registrati al sito shop.ppmcorporate.com a cui sarà abilitato con la sottoscrizione dell’abbonamento.
L’attivazione dell’abbonamento implica piena accettazione, senza riserve, dei presenti Termini e Condizioni. Eventuali modifiche e/o integrazioni ai Termini e Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli abbonamenti attivi a decorrere da detta data. La versione aggiornata dei “Termini e Condizioni” è quella pubblicata sul Sito.
PPM Corporate non è in alcun modo responsabile per eventuali interruzioni nella fornitura dell’Abbonamento dovute a cause ad essa non direttamente imputabili e/o che sfuggano al proprio controllo tecnico, quali disfunzioni della rete telematica o telefonica. Per qualsiasi accertamento relativo al funzionamento dell’Abbonamento faranno fede i sistemi di PPM Corporate srl.
PPM Corporate srl precisa che l’Abbonamento viene erogato in modo automatico dai propri sistemi e che PPM Corporate srl non è in grado di verificare l’identità del richiedente.
PPM Corporate si riserva il diritto di bloccare o sospendere, in qualsiasi momento e senza preavviso, la fornitura dell’ Abbonamento agli Utenti che dovessero contravvenire a quanto previsto dai presenti Termini , riservandosi inoltre il diritto di disattivare o cancellare definitivamente l’attivazione dell’Utente e tutte le informazioni correlate e/o bloccare ogni suo eventuale accesso futuro all’Abbonamento.
L’Abbonamento è fornito da PPM Corporate srl tramite il sito shop.ppmcorporate o tramite applicazione (App) se esistente.
L’Accesso all’abbonamento è fruibile per un massimo di n.1 Utente abbonato e non è cedibile a terzi.
9.2 Acquisto e gestione dell’Abbonamento
L’Utente potrà acquistare l’Abbonamento sottoscrivendo una delle offerte proposte nel sito web shop.ppmcorporate.com attraverso il pulsante “Abbonamento” presente sul Sito. PPM Corporate srl richiede la registrazione di un account che permetterà all’Utente, oltre all’utilizzo dell’area Membri e dell’abbonamento acquistato, anche la possibilità di accesso da altri dispositivi nei termini e nelle condizioni qui indicati.
In assenza della creazione di una utenza, l’abbonamento non sarà fruibile.
L’abbonamento prevede n. 2 sospensioni, rinnovati su richiesta dall’utente, con la durata di non oltre 30 giorni.
Gli Utenti accederanno all’abbonamento sottoscritto previa registrazione sul Sito.
Con l’attivazione dell’abbonamento l’Utente dichiara di essere pienamente autorizzato ad utilizzare l’indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare per la fruizione, anche se intestati a soggetto diverso dall’Utente.
9.3 Durata dell’Abbonamento, rinnovo automatico e disattivazione
1.I presenti Termini e Condizioni si intendono applicabili per tutta la durata dell’Abbonamento, indicata al momento dell’acquisto e, comunque, dall’attivazione e per tutto il periodo in cui l’Abbonamento viene effettivamente reso.
L’Abbonamento inizierà dalla data di attivazione e durerà per tutto il tempo fin alla cancellazione della sottoscrizione/abbonamento, attraverso il proprio profilo utente.
Il rinnovo dell’abbonamento è automatico, ogni 30 giorni.
In caso di rinnovo automatico, PPM Corporate srl addebiterà il prezzo dell’Abbonamento con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in precedenza dall’Utente. PPM Corporate srl informerà l’Utente in anticipo circa gli eventuali cambiamenti di prezzo dell’Abbonamento che verranno applicati per il periodo di rinnovo. In tal caso, prima del rinnovo, l’Utente potrà disattivare il contratto dandone comunicazione ad PPM Corporate srl secondo quanto previsto al punto 3 che segue. L’utente potrà disattivare l’Abbonamento in ogni momento e senza costi aggiuntivi contattando scrivendo all’indirizzo email a [email protected], indicando nome e cognome e nome utente. I Gestori si riservano la possibilità di rispondere entro 48h.
9.4 Obblighi e Responsabilità dell’Utente per la fruizione dell’Abbonamento
L’Utente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; (iv) che aggiornerà i dati forniti a PPM Corporate srl ogniqualvolta si renda necessario.
Nel caso in cui non sia maggiorenne, l’Utente si dovrà astenere dall’attivazione dell’Abbonamento.
PPM Corporate srl non controlla e non può controllare l’età o la capacità di agire degli Utenti che attivano l’Abbonamento, è pertanto esclusa ogni responsabilità di PPM Corporate srl conseguente all’attivazione da parte di Utenti minorenni
- SCONTO
Il cliente in determinati periodi dell’anno può accedere a determinati sconti promozionali con l’inserimento di un codice fornito dalla PPM Corporate srl attraverso il proprio sito istituzionale oppure attraverso i social media a loro riferiti.
- RECLAMI
Nel caso in cui venissero riscontrati difetti o anomalie sui prodotti si prega di contattare la PPM Corporate Srl al seguente indirizzo email [email protected] avendo cura di comunicare gli estremi del documento fiscale relativo al reclamo.
La PPM Corporate Srl si riserva a sua discrezione il diritto di sostituire il prodotto o di fornire un’alternativa e si impegna a valutare rapidamente l’eventuale difetto fornendo le indicazioni per una risoluzione del problema riscontrato.
L’ eventuale reclamo deve essere comprovato da una prova di acquisto (fattura o scontrino).
I reclami per la mancata conformità del o dei Prodotti consegnati con l’ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a PPM Corporate Srl , immediatamente dopo la ricezione della merce.
Consigliamo al Cliente di conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.
- ESONERO DA RESPONSABILITA’
I prodotti venduti da PPM Corporate Srl sono prodotti estetici.
Le modalità di utilizzo dei prodotti sono indicate nelle rispettive confezioni e nel materiale informativo presente sulle pagine del Sito.
Un utilizzo diverso ed improprio del prodotto può arrecare danni, anche gravi, di cui risponderà solo il Cliente.
Parimenti, eventuali danni arrecati al prodotto o dal prodotto, dovuti da un’applicazione non corretta dello stesso, non saranno in alcun modo imputabili alla PPM Corporate Srl.
- DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE
13.1 Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta ordinaria o posta elettronica).
Via posta: PPM Corporate Srl – Via Nicolò Piccinni, 191 – 70122 – Bari
Via E-mail: [email protected]
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità. Il prodotto non dovrà essere in nessun modo compromesso per un’eventuale nuova applicazione. Il prodotto dovrà quindi essere riconsegnato integro della confezione/pack.
Il diritto di recesso è subordinato al mancato utilizzo e/o danneggiamento del prodotto che dovrà essere restituito integro. Eventuali dichiarazioni mendaci e/o condotte illegittime saranno perseguite a norma di legge.
13.2. Effetti del recesso. Recedendo dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro trenta giorni dalla data di restituzione del prodotto nelle modalità e nelle condizioni indicate.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
13.3. I beni oggetto di reso dovranno essere rispediti o consegnati a noi all’indirizzo
XPRESS SRL – Via Giuseppe Degennaro, 1 – Bari – 70123
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni saranno rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
13.4. Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine lo potete fare prima della ricezione della conferma di avvenuta presa in carico dell’ordine e, in ogni caso, previa comunicazione alla PPM Corporate con indicazione del numero di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (ragione sociale, data ordine, ecc.) a identificare univocamente l’ordine in questione. Riceverete una conferma di annullamento/modifica del vostro ordine e tutte le informazioni relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.
- RECESSO DEL FORNITORE
PPM Corporate Srl, qualora si trovasse nell’impossibilità di evadere l’ordinazione richiesta a causa dell’indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell’ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell’art. 54, comma 2 D. Lgs. 206/05. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta
- OBBLIGHI DEL CLIENTE
15.1. Fatta eccezione per quanto espressamente consentito dalle presenti “condizioni generali d’uso”, non è consentito:
a) utilizzare la nostra piattaforma in modo illegale o fraudolento, per raccogliere informazioni personali, o sostituirsi ad altri utenti;
b) modificare il nostro copyright / marchio commerciale e/o altri diritti di proprietà intellettuale, ovvero interferire con le caratteristiche relative alla sicurezza del nostro sito o dei servizi (ad esempio, quelli che impediscono o limitano la copia del contenuto del sito);
c) utilizzare la nostra piattaforma e/o i servizi per modificare e/o distorcere le eventuali recensioni e/o i voti rilasciati dagli utenti, ovvero interferire, danneggiare, o distruggere qualsiasi parte del nostro sito e/o dei servizi;
d) utilizzare la nostra piattaforma e/o i servizi per inviare, ricevere, caricare, scaricare, qualsiasi materiale non conforme ai nostri standard di contenuto;
e) utilizzare la nostra piattaforma e/o i servizi per trasmettere o facilitare la trasmissione di pubblicità non richiesta o non autorizzata o di materiale promozionale;
f) caricare sulla nostra piattaforma dati/file malevoli che contengano virus, cavalli di Troia, worm, time-bombe, keystroke logger, spyware, adware o altri programmi dannosi o codici informatici simili progettati per influenzare negativamente il funzionamento di qualsiasi software o hardware;
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h) utilizzare qualsiasi robot, spider o altri dispositivi automatici o procedure manuali per monitorare o copiare le nostre pagine web o il contenuto del nostro sito e/o dei servizi, ovvero l’uso della rete di monitoraggio software per determinare l’architettura o estrarre i dati di utilizzo del nostro sito o servizio;
i) impegnarsi in qualsiasi comportamento che limiti o inibisca altri utenti nell’utilizzo della nostra piattaforma e/o nella fruizione dei relativi servizi, causando interruzioni, danni o malfunzionamenti ai servizi medesimi e alle sue funzionalità, o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o per arrecare disturbo e pregiudizio sia alla PPM Corporate sia a terzi.
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- FIRMA ELETTRONICA
Il “clic di convalida” costituisce una firma elettronica.
Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.
- DIRITTI D’AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI
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- TUTELA DEI DATI
22.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è PPM Corporate Srl. Essa decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonchè sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati. Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti ad PPM Corporate Srl per il perfezionamento del contratto. L’eventuale rifiuto a comunicare ad PPM Corporate Srl taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per PPM Corporate Srl di eseguire la vendita.
22.2 PPM Corporate Srl memorizza i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, in alcun modo divulgati a terzi a scopo commerciale o privato. Questo vale anche per indirizzi e-mail, che saranno utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter (informazioni per i clienti, offerte speciali). In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email ai contatti indicati nel sitoweb.
- MANCATA RINUNCIA E INTEGRALITA’ DEL CONTRATTO
Per PPM Corporate Srl il fatto di non far valere una mancanza da parte del Cliente rispetto a uno qualsiasi dei suoi obblighi, non potrà essere interpretato come una rinuncia all’obbligo in questione e alla possibilità di far valere questa mancanza in un secondo momento.
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.
- NULLITÀ
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.
- FORO COMPETENTE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
In caso di contenzioso, ove risultino applicabili le disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185, si applicherà il c.d. foro del consumatore.
Per le controversie che esulano dalla disciplina di cui sopra, si opta per la competenza esclusiva del Foro di Bari.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita.
- CONTROVERSIE ONLINE:
In deroga a quanto precede, ai sensi del Regolamento (CE) 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma gratuita per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online per la contrattazione elettronica (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) alla quale le parti possono sottoporsi in modo volontario, attraverso l’intervento del cosiddetto Organismo di risoluzione delle controversie, che agisce in qualità di intermediario tra le parti.
Link al modulo di reclamo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT
Link al motore di ricerca degli organismi per la risoluzione delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
